Nog steeds worstelen veel bedrijven met de vraag hoe ze social media in hun organisatie moeten integreren. Zo niet Deloitte. Anno 2011 mag het bedrijf zich social media koploper in de accountancybranche noemen (en misschien wel ver daarbuiten?). Leuk natuurlijk, zo’n Big 4 2.0. Maar levert het de organisatie ook iets op? Roos van Vugt, Social Media Manager bij Deloitte, beweert van wel. “Eén van de pijlers van Deloitte is innovatie. Social media kunnen daarbij een belangrijke rol spelen. Om onze klanten goed te kunnen adviseren, moeten wij weten wat er in hun branche leeft. Via forumsites, Twitter en blogs krijg je realtime inzicht daarin. Vroeger ging je in het archief op zoek naar de knipselkrant. Social media hebben als grote voordeel dat ze snel toegankelijk zijn, actueel en interactief.” Deloitte heeft inmiddels zakelijke accounts op alle grote platformen (Hyves, Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube), biedt medewerkers social monitoring tools en test momenteel een content sharing systeem waarmee informatie over Deloitte via haar medewerkers verspreid kan worden. Van Vugt is echter het meest enthousiast over Yammer, de incompany variant van Twitter: “Daarmee leren medewerkers elkaar makkelijker kennen, en kunnen ze eenvoudig kennis en successen met elkaar delen. Dat doen inmiddels al 2200 Deloitters.”
Lees verder DutchCowboys/ bron Deloitte
Comments are closed.